Help & FAQs
General and Fundamentals
What is Refluenced?
Wie läuft eine Kampagne auf Refluenced ab?
On which social media platforms can campaigns be conducted with Refluenced?
Does Refluenced also offer UGC campaigns?
Welche Kriterien müssen Influencer und UGC-Creator erfüllen, um Teil von Refluenced zu sein?
Was ist eine zeitlich begrenzte Kampagne?
Was ist eine fortlaufende Kampagne?
Welche Kampagnenarten gibt es bei Refluenced?
Which industries and niches are most commonly covered on Refluenced?
Planning and creation of campaigns
Welche Kosten fallen an, sobald ich eine Kampagne starte?
Is setting up a campaign and the application phase subject to fees?
Wann posten die Influencer?
Do I need to create a content briefing or can I give the selected influencers free rein?
Wie gestalte ich eine erfolgreiche Kampagne?
Can I duplicate campaigns?
Can I run multiple campaigns at the same time?
Can I prescribe a specific content format (e.g. reel, story) for influencers?
Is there a minimum duration for campaigns on Refluenced?
Groups and organization
Was sind Gruppen?
Can you create groups and then work with them?
Warum soll ich Gruppen erstellen?
Wie füge ich Creator zu einer Gruppe hinzu?
Where can I find my groups?
Can I export groups from past campaigns and reuse them for new campaigns?
Social Media Platforms
Can TikTok campaigns be conducted with Refluenced?
Can Instagram campaigns be conducted with Refluenced?
Wie funktioniert eine TikTok-Kampagne?
Wie funktioniert eine Instagram-Kampagne?
What is the difference between Instagram, TikTok, and UGC campaigns?
Can I run a campaign on both TikTok and Instagram at the same time?
Phases of a campaign
Can I give influencers additional instructions during the active phase?
Was versteht man unter der Bewerbungsphase?
Was versteht man unter der Vorbereitungsphase?
Was versteht man unter der Aktiv-Phase?
When can I accept influencers in the campaign?
Can I contact influencers for my campaigns?
Can I extend the duration of a phase retroactively?
Compensation and Reporting
Was ist eine passende Vergütung für Influencer?
Was ist eine zusätzliche Cash-Vergütung?
Wie werden die Influencer bezahlt?
Can I also get my reporting as an Excel?
Was ist im Reporting enthalten?
Can I analyze the performance of individual influencers in the campaign?
Additional features
Wie füge ich Mitarbeiter zum Multi-User hinzu?
Can I access an account with multiple emails?
Was ist die Brand Academy?
Was ist eine Event-Kampagne?
Was ist der Unterschied zwischen Content Buyout und Partnership Ads / Spark Ads?
Wie funktioniert ein Content Buyout?
Was sind Partnership Ads?
Was sind Spark Ads?
Wie kann ich Spark Ads schalten?
Wie kann ich Partnership Ads schalten?
Can I modify my referral code?
Are there tutorials or templates for creating content briefings?
Troubleshooting and Support
The (participating) influencers are not responding to my messages. What now?
Can I write to all influencers at once?
Was muss ich tun, falls ein Influencer nicht posted?
I need help with my campaign.
Wie kann ich Änderungen an meiner Kampagne machen?
Wie kann ich einen Influencer aus meiner Kampagne entfernen?
Wie melde ich einen technischen Fehler auf der Plattform?
Other questions
Can I collaborate with Refluenced influencers outside of Refluenced?
Can I work with influencers on Refluenced that I have already worked with outside the platform?
Can I view the history of all my past campaigns?
General and Fundamentals
What is Refluenced?
Wie läuft eine Kampagne auf Refluenced ab?
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Does Refluenced also offer UGC campaigns?
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Planning and creation of campaigns
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