Hilfe & FAQs
Für Brands
Für Agencies
Für Influencer
Allgemeines und Grundlagen
Was ist Refluenced?
Wie läuft eine Kampagne auf Refluenced ab?
Auf welchen Social Media Plattformen kann man Kampagnen mit Refluenced durchführen?
Bietet Refluenced auch UGC-Kampagnen an?
Welche Kriterien müssen Influencer und UGC-Creator erfüllen, um Teil von Refluenced zu sein?
Was ist eine zeitlich begrenzte Kampagne?
Was ist eine fortlaufende Kampagne?
Welche Kampagnenarten gibt es bei Refluenced?
Welche Branchen und Nischen werden auf Refluenced am häufigsten abgedeckt?
Planung und Erstellung von Kampagnen
Welche Kosten fallen an, sobald ich eine Kampagne starte?
Ist das Einrichten einer Kampagne und die Bewerbungsphase kostenpflichtig?
Wann posten die Influencer?
Muss ich ein Content-Briefing erstellen oder kann ich den ausgewählten Influencern freien Lauf lassen?
Wie gestalte ich eine erfolgreiche Kampagne?
Kann ich Kampagnen duplizieren?
Kann ich mehrere Kampagnen gleichzeitig schalten?
Kann ich Influencern ein spezifisches Content-Format (z. B. Reel, Story) vorschreiben?
Gibt es eine Mindestlaufzeit für Kampagnen auf Refluenced?
Gruppen und Organisation
Was sind Gruppen?
Kann man Gruppen erstellen und dann auch mit diesen arbeiten?
Warum soll ich Gruppen erstellen?
Wie füge ich Creator zu einer Gruppe hinzu?
Wo finde ich meine Gruppen?
Kann ich Gruppen aus vergangenen Kampagnen exportieren und für neue Kampagnen wiederverwenden?
Social Media Plattformen
Kann man bei Refluenced TikTok Kampagnen durchführen?
Kann man bei Refluenced Instagram Kampagnen durchführen?
Wie funktioniert eine TikTok-Kampagne?
Wie funktioniert eine Instagram-Kampagne?
Was ist der Unterschied zwischen Instagram, TikTok und UGC Kampagnen?
Kann ich eine Kampagne sowohl auf TikTok als auch auf Instagram gleichzeitig durchführen?
Phasen einer Kampagne
Kann ich Influencern in der Aktiv-Phase zusätzliche Anweisungen geben?
Was versteht man unter der Bewerbungsphase?
Was versteht man unter der Vorbereitungsphase?
Was versteht man unter der Aktiv-Phase?
Ab wann kann ich Influencer in der Kampagne annehmen?
Kann ich Influencer für meine Kampagnen anfragen?
Kann ich die Laufzeit einer Phase nachträglich verlängern?
Vergütung und Reporting
Was ist eine passende Vergütung für Influencer?
Was ist eine zusätzliche Cash-Vergütung?
Wie werden die Influencer bezahlt?
Kann ich mein Reporting auch als Excel bekommen?
Was ist im Reporting enthalten?
Kann ich die Performance einzelner Influencer in der Kampagne analysieren?
Zusätzliche Funktionen
Wie füge ich Mitarbeiter zum Multi-User hinzu?
Kann ich mit mehreren E-Mails auf einen Account zugreifen?
Was ist die Brand Academy?
Was ist eine Event-Kampagne?
Was ist der Unterschied zwischen Content Buyout und Partnership Ads / Spark Ads?
Was sind Partnership Ads?
Was sind Spark Ads?
Wie funktioniert ein Content Buyout?
Wie kann ich Spark Ads schalten?
Wie kann ich Partnership Ads schalten?
Kann ich meinen Referral-Code anpassen?
Gibt es Tutorials oder Vorlagen für das Erstellen von Content-Briefings?
Problembehandlung und Support
Die (teilnehmenden) Influencer reagieren nicht auf meine Nachrichten. Was nun?
Kann ich allen Influencern mit einmal schreiben?
Was muss ich tun, falls ein Influencer nicht posted?
Ich brauche Hilfe bei meiner Kampagne.
Wie kann ich Änderungen an meiner Kampagne machen?
Wie kann ich einen Influencer aus meiner Kampagne entfernen?
Wie melde ich einen technischen Fehler auf der Plattform?
Sonstige Fragen
Kann ich mit Refluenced-Influencern außerhalb von Refluenced zusammenarbeiten?
Kann ich mit Influencern bei Refluenced arbeiten, mit denen ich bereits außerhalb der Plattform gearbeitet habe?
Kann ich die Historie aller meiner vergangenen Kampagnen einsehen?
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Was ist Refluenced?
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Was ist der Unterschied zwischen Content Buyout und Partnership Ads / Spark Ads?
Was sind Partnership Ads?
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